1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại xso66, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập. Những thông tin này được yêu cầu khi đăng ký và dùng để xác minh danh tính.
- Thông tin thanh toán nội địa: Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (Momo, ZaloPay), số tài khoản một phần (không lưu đầy đủ) và lịch sử giao dịch VND. Thông tin thẻ hoàn chỉnh không bao giờ được lưu trực tiếp trên hệ thống của xso66.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ và ngôn ngữ thiết bị. Dữ liệu này giúp xso66 phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cá cược, danh mục đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập và các thao tác trong tài khoản. Thông tin này được dùng để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát hiện gian lận.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ. Xso66 không thu thập dữ liệu sinh trắc học hay thông tin tài chính nhạy cảm vượt quá những gì cần thiết cho xác minh danh tính và xử lý giao dịch.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Xso66 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê trong chính sách này:
Xác nhận danh tính người dùng, ngăn chặn truy cập trái phép và thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu.
Thực hiện nạp tiền, rút tiền và quản lý số dư tài khoản thông qua các phương thức thanh toán nội địa.
Phân tích hành vi sử dụng để nhận diện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, bảo vệ người dùng hợp lệ.
Giải quyết các yêu cầu hỗ trợ, tra cứu lịch sử giao dịch và xử lý khiếu nại liên quan đến tài khoản.
Ngoài ra, chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu tổng hợp và ẩn danh để cải thiện hiệu suất nền tảng, phân tích xu hướng sử dụng và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng tại Việt Nam. Dữ liệu tổng hợp không thể liên kết lại với bất kỳ cá nhân cụ thể nào.
3. Cookies và theo dõi phiên truy cập
Xso66 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện hiệu suất nền tảng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập xso66.net.
Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm: cookies phiên (session cookies) để duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt thời gian dùng nền tảng; cookies chức năng để ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt giao diện; và cookies phân tích để hiểu cách người dùng tương tác với các tính năng. Xso66 không sử dụng cookies quảng cáo từ bên thứ ba để theo dõi bạn trên các trang web khác.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cần xác thực. Đối với người dùng trên Chrome, Safari hoặc các trình duyệt phổ biến tại Việt Nam, hướng dẫn quản lý cookies thường có trong phần Cài đặt → Quyền riêng tư.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn ngành. Toàn bộ thông tin truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống xso66 đều được mã hóa, ngăn chặn việc bị đọc bởi bên thứ ba trong quá trình truyền. Thông tin thanh toán nhạy cảm được xử lý qua cổng thanh toán đối tác theo chuẩn PCI-DSS và không được lưu toàn bộ trên hệ thống của xso66.
Xso66 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hay thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với: đối tác xử lý thanh toán (Momo, ZaloPay, ngân hàng) để hoàn tất giao dịch của bạn; nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích bảo mật) đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu; và cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo pháp luật Việt Nam.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính theo quy định pháp luật. Sau thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.
5. Quyền của bạn và cách kiểm soát dữ liệu
Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng xso66:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xso66 cung cấp bản sao thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin tài khoản không chính xác, bạn có thể cập nhật trực tiếp qua trang quản lý tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ chỉnh sửa.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, ngoại trừ các dữ liệu bắt buộc phải lưu trữ theo quy định pháp luật về tài chính và chống rửa tiền.
- Quyền từ chối xử lý: Bạn có thể yêu cầu hạn chế việc xso66 xử lý dữ liệu của mình trong thời gian chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét yêu cầu xóa dữ liệu.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của xso66 qua email [email protected], nêu rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản liên quan. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu nhạy cảm.
6. Thay đổi chính sách và liên hệ
Xso66 bảo lưu quyền cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng mới của nền tảng. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này để bạn dễ theo dõi.
Chúng tôi khuyến nghị người dùng định kỳ xem lại trang này, đặc biệt sau khi nhận được thông báo về các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ xso66 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản mới.
Nếu bạn có câu hỏi về cách xso66 xử lý dữ liệu cá nhân của mình, muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu, hoặc có mối lo ngại về bảo mật, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ xso66 hoạt động 24/7 và sẽ phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.
Email: [email protected] — Hỗ trợ 24/7 qua chat trực tuyến trên nền tảng xso66
Câu hỏi hoặc cần hỗ trợ?
Đội ngũ xso66 luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư và bảo mật tài khoản. Xem thêm câu hỏi thường gặp hoặc đăng ký tài khoản để bắt đầu trải nghiệm an toàn.